Algemene verkoop- en servicevoorwaarden

1. Toepasselijke voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkoop- en servicecontracten. Door een contract met ons aan te gaan, erkent de klant expliciet dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, ze zonder voorbehoud aanvaardt en afstand doet van het recht om zijn/haar eigen algemene voorwaarden in te roepen.

2. Aanbiedingen en bestellingen

Alle uitgebrachte offertes zijn voor ons pas bindend na aanvaarding door de klant door ondertekening van een bestelformulier binnen 10 dagen na uitgifte. Door het aanbod te accepteren of het bestelformulier te ondertekenen, plaatst de klant een definitieve en onherroepelijke bestelling.
In geval van annulering van het contract door de klant, om welke reden dan ook, worden alle reeds geleverde prestaties in rekening gebracht en zijn wij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire en onherleidbare schadevergoeding verschuldigd die gelijk is aan 50% van het totale bedrag van het herziene contract, tenzij wij kunnen aantonen dat de geleden schade groter is dan dit bedrag.

3. Leveringsdata, prijzen en claims

Leveringstermijnen of doorlooptijden worden steeds bij wijze van aanduiding opgegeven en kunnen door de klant niet worden ingeroepen om de overeenkomst te ontbinden, schadevergoeding te eisen of enige andere vordering geldend te maken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders door ons is overeengekomen.
Al onze prijzen zijn exclusief btw en heffingen. Deze prijzen zijn onderhevig aan marktschommelingen en veranderingen in wisselkoersen. Ze worden pas definitief vastgesteld op de dag van de bevestiging van de bestelling door de klant binnen de geldigheidsperiode van de offerte.
Om in aanmerking te worden genomen, moet elke klacht met betrekking tot onze diensten per aangetekende brief worden ingediend binnen 48 uur nadat de dienst wordt betwist. Na deze periode worden geen klachten of geschillen meer geaccepteerd. De geleverde goederen blijven eigendom van Metrac tot volledige betaling van de factuur.

4. Betalingsvoorwaarden – te late of niet-betaling

Al onze facturen zijn contant betaalbaar, bij ontvangst, op IBAN rekening BE82 3100 5285 3568 SWIFT (BIC) BBRUBEBB. Het bedingen van een speciale clausule of een andere betalingswijze houdt geen verklaring van afstand van deze clausule in.
In geval van niet-betaling op de vervaldatum wordt het bedrag van de factuur automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving verhoogd met 15% van het totale bedrag, met een minimum van €75. Elk verschuldigd bedrag brengt een interest op van 12% per jaar vanaf de vervaldag, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, waarbij elke begonnen maand volledig verschuldigd is. Daarnaast kan het bedrag van onze facturen ook worden verhoogd met €25 voor een verzonden brief.
Laattijdige betaling of niet-betaling van een factuur op de vervaldatum maakt alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar en kan leiden tot de annulering van een lopende bestelling of contract op kosten van de klant.

5. Nietigheid

De nietigheid van een clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de andere clausules. De ongeldige clausule moet in onderling overleg of, bij gebreke daarvan, door de bevoegde rechtbank worden vervangen door een clausule die de economische bedoeling van de ongeldige clausule zo dicht mogelijk benadert.
Het feit dat een partij heeft nagelaten de strikte toepassing van een van de bepalingen hiervan te eisen, mag in geen geval worden beschouwd als een stilzwijgende afstand van het recht om zich in de toekomst hierop te beroepen.

6. Bevoegde rechtbank – toepasselijk recht

Elk geschil wordt beheerst door Belgisch recht en alleen de Rechtbanken van Brussel en, indien van toepassing, de Vrederechter van het Tweede Kanton Brussel zijn bevoegd.